販売店になったきっかけ

東京メトロ　東西線　神楽坂駅から徒歩６分ぐらいのところにあります、
ラポール日教済ビルの地下に「ラポール松和」さんというレストランがあります。

弊社の販売店になってくださったきっかけは、船井会長がおすすめして
いた農薬を除去する「安心やさい」のすばらしい効果に感動されたからとのことでした。

ラポール松和さんのレストランは、毎日１００～１５０名様のお客様が
ご来店されます。

そこで、ご来店されるお客様には安心で美味しい食事を食べていただき
たいとの思いから、出される料理は全て「安心やさい」できれいに洗浄されてからお客様
に出されています。

「安心やさい」できれいになった食材は、おいしさが長持ちし、野菜の新
鮮度が増すため、たくさんのお客様から「おいしかった。ありがとう！」とのお声をいただい
ているそうです。

決して、表には見えないお客様への思いは食事を通して伝わっているの
だと思いました。

左：担当の菊池さん　　　中央：星さん　　　右：横井さん

ご縁を大切にする

ラポール松和さんは、とてもお客様を大切にされます。
例えば、本物商品をおすすめする場合、本当に体調不良や大病で困っているお客様が
いらっしゃったら、必ずその方の状況や気持ちを考えて懇切丁寧にご説明をされます。

「一度ご購入いただいた方からご質問は受けても、こちらから次の催促
はしないんです」と笑顔でお話される、菊池さん。

私が、どうしてですか？とお聞きすると

「ご縁があれば、必ず次のご注文をいただけるからですよ～」
とのことでした。

アフターフォローなどをきちんとされる中で、余程のことがない限り、
商品の売り込みはしないというポリシーをお持ちだからこそ、お客様も気楽にいろんな
相談をされに来られるんだと思いました。

菊池さんと一緒にご来店されるお客様に最高のおもてないをされている星さん

ラポール松和さんの船井流

「松和さんが実践されている船井流ってなんですか？」
私がご質問したところ、すぐにお返事が返ってきました。
「即時処理ですよ。お客様をとにかくお待たせしたくないんです。
どんな事情があるかわからないし、即時処理をすることがお客様の
信頼を得るんですよ」とのことでした。

いつもお客様の視点で物事を見られていらっしゃるからこそ、たくさんの
お客様がラポール松和さんに集まってくるのだと実感しました。

私は、そんなすばらしいポリシーを持った菊池さんと出会えたことに
感謝しております！

また、これからの松和さんのご活躍がとても楽しみです。

☆おすすめ☆
一般の方でもお気軽におこしください！
ラポール松和さんの日替わりメニューは、安くて美味しくて、
とっても人気があります！

是非、みなさんも『安心やさい』で美味しくなった日替わり
メニューを食べに行かれてはいかがでしょうか～！

本物商品をお買い上げの方に、素敵なプレゼントをご用意しております！

販売店情報
ラポール松和　　担当：菊池（きくち）
〒162-0801
東京都新宿区山吹町１０番地１号　ラポール日教済ビルＢ１
TEL：03-3260-0201
FAX：03-3260-0217

アクセス
東京メトロ　東西線　　神楽坂駅より　徒歩７分
有楽町線　　江戸川橋駅より　徒歩６分

<山口　記>