本物研だより

佐野浩一の夢つづり

佐野浩一の夢つづり20200224

株式会社アカツキ創業者で社長の塩田元規さんの著書「ハートドリブン」がとても面白い!(引用開始)これからの時代、購買行動は、その人の哲学・信念を世界に表現することと同じ行為になってくる。哲学に共感する商品を購入することで、自分も同じ信念を持っていること、会社がその商品を通して作りたい世界に貢献する仲間であることを感じられる。だから、顧客じゃなくてファンになる。ファンの熱量や多さがブランドを作る。ブランドは、これからの時代で重要な価値だ。ブランドが無い商品は、機能的価値の競争から抜けられない。他の会社がそれ以上に便利なものを作れば、顧客はシフトしていく。顧客は合理的に費用対効果で比較・判断する。でも、ブランドは他の商品と競合しない。思想が違うからだ。思想に共感しているファンは、合理性を超えて、応援する。応援することで感情報酬を得られるからだ。結果、時代を超えて長く愛される商品になる。(引用終了)

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