世の中にはいろいろなタイプの「聞く力」があります。その中で、実は内容をよく理解し、解決策を一生懸命に考えていながら、相手に示す共感性が低いがゆえに、「人の言うことをよく聞かず独善的」という風評を得てしまう人がいます。こういう人は概して頭の回転が速く、一を聞いて十を知るようなところがあり、話を聞いてもらいたい人が本当は隠したいこと、直視したくないことまで見抜いて、遠慮なくそれを指摘したりします。なぜなら相談者本人が無意識では気づいている「不都合な真実」にこそボトルネックがあり、それをクリアにし、そこから解きほぐしていかなければ、当人が抱えている問題は解決しないからです。